Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: [päivämäärä, esim. 28.12.2024]
LKronholm (y-tunnus: 2402125-2) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme [www.lkronholm.fi].
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä:
LKronholm
Hernesaarenkatu 17 C 76, 00150 Helsinki
Sähköposti: info@lkronholm.fi
Y-tunnus: 2402125-2
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme seuraavia tietoja:
• Yhteystiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Tilaukseen liittyvät tiedot: Ostohistoria, toimitusosoite, maksutapa.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot (evästeiden kautta).
• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot: Kaikki tiedot, jotka annat meille ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.
3. Miten käytämme tietoja?
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
1. Tilausten käsittely ja toimitus: Tietoja käytetään tuotteiden tilaamiseen, maksamiseen ja toimittamiseen.
2. Asiakaspalvelu: Vastataksemme kysymyksiin ja käsitelläksemme palautteita.
3. Markkinointi (vain suostumuksella): Lähetämme sähköpostitse uutiskirjeitä tai tarjouksia vain, jos olet antanut siihen luvan.
4. Lakien ja sääntöjen noudattaminen: Täyttääksemme lainsäädännön tai viranomaisten vaatimukset.
4. Tietojen säilytysaika
Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpitolaki) noudattamiseksi.
• Asiakastiedot: 5 vuotta viimeisestä tilauksesta.
• Markkinointitiedot: Korkeintaan 1 vuosi suostumuksen peruuttamisesta.
5. Tietojen jakaminen
Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:
• Palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia kumppaneita (esim. maksupalvelut ja kuljetusyritykset) tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen.
• Lakisääteiset vaatimukset: Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön niin vaatiessa.
Kaikki yhteistyökumppanimme käsittelevät tietojasi EU:n tietosuojasäädösten mukaisesti.
6. Evästeet
Käytämme evästeitä verkkosivustomme parantamiseksi. Evästeet auttavat meitä:
• Seuraamaan verkkosivuston käyttöä ja analysoimaan sitä.
• Mukauttamaan käyttäjäkokemusta.
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista.
7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja saada niistä kopio.
• Pyytää tietojesi korjaamista, jos ne ovat virheellisiä.
• Pyytää tietojesi poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”).
• Vastustaa tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin.
• Peruuttaa suostumuksesi, jos olet antanut sen esimerkiksi uutiskirjeen tilaamiseen.
Ota yhteyttä: info@lkronholm.fi
8. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:
Sähköposti: info@lkronholm.fi
Osoite: Hernesaarenkatu 17 C 76, 00150 Helsinki